Email & automatizace
Segmentace
Rozdělení publika do menších skupin podle společných znaků, aby komunikace byla relevantnější a účinnější.
Segmentace dělí kontakty nebo publikum do skupin podle chování, demografie, hodnoty nebo fáze v cestě. Umožňuje posílat správnou zprávu správným lidem místo jednoho plošného sdělení.
Proč na tom záleží
Relevance rozhoduje o výkonu. Segmentované kampaně mají prokazatelně vyšší open rate, prokliky i konverze než hromadné rozesílky „všem“.
Příklad z praxe
Místo jednoho newsletteru všem rozdělí značka databázi na nové, aktivní a spící zákazníky. Každý segment dostane jinou zprávu — a celková konverze roste.
Související pojmy
Související službaAI Performance
Celý slovníknifty — minds · Slovník