Výkonnostní marketing
LTV
Celoživotní hodnota zákazníka (Lifetime Value) — kolik zákazník firmě průměrně přinese za celou dobu vztahu.
LTV (Lifetime Value) vyjadřuje celkovou hodnotu zákazníka za dobu, kdy nakupuje. Zohledňuje průměrnou objednávku, frekvenci nákupů a délku vztahu.
Proč na tom záleží
LTV určuje, kolik si můžete dovolit zaplatit za získání zákazníka (CAC). Bez znalosti LTV nastavujete rozpočty naslepo.
Příklad z praxe
Předplatné za 500 Kč měsíčně s průměrnou dobou 20 měsíců dává LTV 10 000 Kč. To ospravedlní i dražší akvizici, kterou by jednorázový prodej neunesl.
Související pojmy
Související službaAI Performance
Celý slovníknifty — minds · Slovník