Od datové analytiky až po sociální sítě

Klient

Starý vrch je rodinné vinařství z Hustopečí na jižní Moravě, které v roce 2014 založili Petr a Lukáš Poličtí. Vinice leží uprostřed největšího mandloňového sadu v Česku, s dřevěnou rozhlednou a výhledem na Pálavu i Bílé Karpaty. Spolupracujeme od dubna 2023 a postupně jsme převzali kompletní marketing.

Zadání

Klient za námi přišel s nedostatečně promyšlenou marketingovou strategií. Komunikace byla roztříštěná napříč kanály, chyběl jasný cílový zákazník i strategie pro jeho udržení. Obsah na sociálních sítích byl nekonzistentní, e-mailové kampaně postrádaly přesné cílení a offline aktivity byly minimální. Výkonnostní kampaně přitom běžely neefektivně a s nízkou návratností.

Navíc model čistého e-shopu přestával být udržitelný — legislativní změny a rostoucí náklady na logistiku tlačily na marže a brzdily prodeje.

Řešení

Vyšli jsme z toho, že efektivní marketing musí vždy vycházet z pochopení širšího kontextu podnikání. Proto jsme začali kompletním auditem a strategickým přerámováním celého byznysu.

Strategický obrat. Místo spoléhání na čistý e-commerce jsme těžiště přesunuli k zážitkovému prodeji — degustacím, svatbám, firemním akcím a teambuildingům přímo na vinařství.

Integrovaná strategie. Sociální sítě, obsah, e-mailing, výkonnostní kampaně, offline eventy i OOH jsme propojili do jediné, konzistentní strategie.

• Sociální sítě — nová obsahová strategie, formáty carousel a reels, edukativní obsah a spolupráce s food blogery a influencery.
• E-mail marketing — personalizované kampaně segmentované podle chování zákazníků.
• Výkonnostní kampaně — detailní analýza klíčových slov, přesné cílení a průběžná optimalizace na Meta, Google a Skliku.
• Web a e-shop — moderní a uživatelsky přívětivější redesign; e-shop jsme oddělili na samostatnou subdoménu s lepší kategorizací produktů.
• Offline aktivace — řízené degustace, účast na festivalech a gastro akcích, firemní oslavy, teambuildingy a svatby.
• Další kanály — rozhlasová reklama a citylighty v Brně.

Když přišly výkyvy — počasí ovlivňující prodej vína, legislativní změny dopadající na firemní dárky — reagovali jsme diverzifikací služeb a překlápěli překážky v příležitosti k růstu.

Výsledky

• +140 % meziroční růst tržeb
• +151 % nárůst počtu zákazníků vína
• +47 % celkový růst tržeb (od dubna 2023)
• +137 % navýšení rozpočtu při zachování efektivity
• −23 % snížení PNO (podíl nákladů na obratu)
• +50 % nárůst průměrné hodnoty objednávky
• až 42 % open rate e-mailových kampaní

Co jsme dodali

Integrovanou marketingovou strategii, obsahový kalendář a reels pro sociální sítě, blogové a edukativní články, sekvence personalizovaných e-mailových kampaní, redesignovaný web a e-shop, výkonnostní kampaně, koordinaci a propagaci offline eventů, rozhlasové spoty a citylightovou kampaň.